Саманта Кэтлоу из Великобритании ещё 17 октября потратила 1587 фунтов и купила для своих родителей-инвалидов новый диван и кресла.
Предполагалось, что купленные вещи доставят к 5 декабря, так что накануне 34-летняя Саманта вызвала грузчиков и заплатила ещё 150 фунтов за то, чтобы старую мебель вывезли из дома.
И вот этого делать как раз не следовало, ведь новый диван вместе с креслами до покупательницы так и не добрался. Семейство сильно расстроено данной ситуацией, но всё, что им известно от фирмы, где была сделана покупка — это тот печальный факт, что товар «потерялся во время доставки».
В данный момент компания прилагает все усилия, чтобы удовлетворить расстроенных покупателей, а семейству пришлось обращаться за помощью к родным, чтобы одолжить хотя бы одно кресло для престарелого папы. Саманта и её домочадцы с грустью предвидят, что если так пойдёт и дальше, то отмечать Рождество им придётся, сидя на полу.
