Чёрствость, которую проявил Томас МакКаферти из Фолкерка (Шотландия), повергла в шок многих людей.
Почтальон доставил посылку 72-летней Патриции Стюарт, но старушка, которая пользуется ходунками, оступилась и упала с крыльца прямо в снег. Вместо того, чтобы помочь женщине, Томас заявил, что работает с раннего утра и слишком устал. Цинизм мужчины дошёл до того, что он, уходя, посоветовал старушке побыстрее надеть тапочки, которые она потеряла при падении.
Рыдающую замёрзшую Патрицию спустя 20 минут нашла Каролина Домска, курьер компании «Hermes». Молодая женщина тут же бросилась по соседям бабушки, и общими усилиями пострадавшую удалось вернуть в дом.
Особенное негодование вызвало то, что Томас не соизволил просто позвать кого-нибудь на помощь или позвонить медикам. Он скрылся с места происшествия, как будто ничего не произошло.
Родственники Патриции, да и она сама, считают, что почтальона необходимо как минимум уволить. С ними согласны главы Королевской почты, превыше всего ставящие качество обслуживания. Они извинились перед семьёй и рассказали, что начали расследование, исход которого, в общем-то, предрешён.
