Брайс и Остин, добряки из Граймса (Айова, США), прекрасно знают, сколько надежд иные детишки вкладывают в послания, которые они пишут Санта Клаусу.
Особенно детям приятно получить ответ от рождественского волшебника, и с этим Брайс и Остин оказались готовы помочь Санте. Они установили в городе почтовый ящик, в который любой ребёнок до 18 декабря может отправить письмо и, если малыш не забудет указать обратный адрес, то получит ответное послание. Брайс и Остин вот уже четвёртый год берут на себя добровольную обязанность поработать рождественскими «секретарями» и немного освободить Санту от обильной переписки.
Добряки рассказали, что получают разное количество писем. В этом году их пока 180, но в прошлом им приходилось отвечать более чем на 400 писем. В основном, послания приходят от детишек, живущих в самом городе или в близлежащих населённых пунктах, но порой письма присылаются даже из других штатов.