Эмбер Венсил подаёт в суд на авиакомпанию «American Airlines», и у матери семейства есть все основания для негодования.
Двое её сыновей летели из Миссури (США) в Нью-Йорк (США). Мальчикам всего 10 и 12 лет, поэтому их мама заплатила за каждого по 150 долларов дополнительно, чтобы сыновей включили в специальную программу для несовершеннолетних путешественников. Это означает, что авиакомпания должна взять на себя заботу о юных пассажирах. Вот только случилось непредвиденное — дети летели с пересадкой, и второй рейс отменили. Каково же было возмущение Эмбер, когда после она узнала, что её сыновей просто на всю ночь заперли в комнате, даже не предложив им ни еды, ни воды. Это совершенно не похоже на заботу.
Конечно, нельзя не порадоваться тому, что голодные и уставшие путешественники всё-таки добрались до пункта назначения, но их мама уверена, что «American Airlines» должны ответить за то, как они поступают с детьми, летящими без присмотра.